7月の研修〜ヒヤリ・ハット事例を考える〜
５月の研修会で「介護事故防止に向けて」を学習した後、ヘルパーそれぞれが自身のヒヤリ・ハットを書き出しました。今月はその事例を基に、報告書の書き方とその教訓をどう活用するかを学びました。講師は前回と同じく宮城厚生協会 安全・相談室 佐々木辰也氏にお願いいたしました。
書き方は主語と文体を自分の視点で記入すること。たとえば、『私は利用者様が間違って薬を飲んだのを発見した』というようにです。そして、時系列順に事実のみ記入し、その結果を箇条書きに短い文章で記入していきます。この時自分の思い、言い訳は記載しないで、客観的に記入することが重要です。
次に、実際の事例から再発防止を検討し、具体事例を記載したマニュアルを作成します。このマニュアルを徹底し、年に数回はそのマニュアルで安全にケアできているか、ヘルパー同士で討議し確認するカンファレンスを実施する。今までも行ってきた流れですが、書き方とそこから教訓を導き出す具体例を学習したことで、報告書は記入するだけでなく、みんなで共有し、再発防止のために役立てることが大事だと学びました。
今回の研修では、ヘルパーができる様になった医療行為や問題点について、実際に起こった事例をもとに、原因は何か？を学びました。事例を教訓に介護事故予防の対策は、
